购物淘宝,由于质量问题想要退货,卖方不但不
绍兴市上虞区刑事律师咨询
2025-05-04
在维权过程中,确定商品质量问题至关重要。你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条,该法规定经营者提供的商品应当符合质量要求。你可以通过拍照、录像等方式保留商品质量问题的证据,并联系淘宝客服进行维权。若淘宝认定质量问题属实,卖家需依法或按平台规则承担退货等义务。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若淘宝客服未能解决,你可以:1.向淘宝平台申请介入处理,由平台进一步调解;2.向消费者协会投诉,寻求其帮助与支持;3.若损失较大,可考虑向法院提起诉讼,维护自身合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看,卖家拒绝退货并拒绝承担运费的行为,若商品确实存在质量问题,则违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。你应首先通过淘宝客服进行维权,若不成可向平台申请介入或向消费者协会投诉,必要时可向法院提起诉讼。
下一篇:暂无 了