我和一家电子商务有限公司签了合同，我们想终

您提出的问题涉及合同违约及权益维护。在《中华人民共和国合同法》中，明确规定了合同双方应遵循诚实信用原则，全面履行合同义务。若电子商务公司拒绝退还服务费，您有权依据该法第九十四条关于合同解除的规定，以及第一百零七条关于违约责任的规定，向法院提起诉讼或申请仲裁，要求对方退还服务费并承担相应违约责任。请保留好合同及相关证据，以便维权时使用。
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若合同中未明确退款条款，您可尝试以下操作：首先，与电子商务公司协商，明确表达退款意愿及理由，争取达成退款协议；其次，若协商无果，可依据《中华人民共和国合同法》中关于公平原则的规定，向有关部门投诉或寻求法律援助，通过法律途径争取退款；最后，必要时可提起诉讼，由法院根据事实情况判决是否退款。
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为支持退款要求，您应准备以下材料：一是合同原件及复印件，证明双方合作关系；二是服务费支付凭证，如转账记录、发票等，证明费用已支付；三是与电子商务公司的沟通记录，如邮件、短信等，证明已提出退款要求；四是如适用，提供证明对方违约或合同无法继续履行的相关证据。这些材料将有助于您在协商、投诉或诉讼过程中维护自己的合法权益。